C’est au cours d’un voyage en 1935 en Amérique du Sud que Luigi Lavazza a exprimé sa déception de voir la destruction de toutes les récoltes de café invendues : une expérience qui l’affecta profondément et finit par façonner sa vision de la façon dont les affaires devraient être menées. Depuis, Lavazza prête une attention particulière au patrimoine économique, humain, environnemental et culturel des pays dans lesquels nous travaillons. Au fil des années, cela s’est traduit par des actions concrètes en faveur des producteurs et de leurs communautés, ainsi que par une aide significative pour les organisations opérant dans le monde entier. Comment avons-nous fait? En partageant notre vision et notre engagement auprès des parties prenantes internes et externes.
Grâce à l’aide de toutes les personnes qui collaborent avec nous pour améliorer et créer une croissance durable, l’objectif de Lavazza est de créer un cycle continu dans lequel l’innovation des produits et des processus, l’excellence qualitative et la durabilité se nourrissent mutuellement.